Administracja serwerami i siecią w firmie
Przejmujemy administrację serwerami i siecią w Twojej firmie, lokalnie i w chmurze. Instalujemy aktualizacje, pilnujemy kopii zapasowych i dostępów oraz dokumentujemy każdą zmianę. Jeśli masz własnego informatyka, on prowadzi pomoc użytkownikom, a my odpowiadamy za infrastrukturę.
Z czym przychodzą do nas firmy
-
Nikt nie wie, jak skonfigurowano serwer i sieć
Poprzednia firma IT nie zostawiła dokumentacji. Spisujemy serwery, urządzenia, usługi i dostępy, a dokumentację przekazujemy Tobie, bo należy do Twojej firmy.
-
Aktualizacje czekają miesiącami
Serwer działa, więc nikt go nie rusza. Instalujemy brakujące aktualizacje w oknach serwisowych ustalonych z Tobą, a przed większą zmianą sprawdzamy kopię zapasową.
-
Byli pracownicy nadal mają dostęp
Konta osób, które odeszły, wciąż działają, a w firewallu zostały otwarte porty. Usuwamy zbędne konta, porządkujemy uprawnienia i zamykamy to, co nie jest potrzebne.
-
Oddział i pracownicy zdalni bez bezpiecznego dostępu
Pracownicy łączą się z serwerem firmy z domu albo z innego biura. Konfigurujemy VPN i połączenia między oddziałami na firewallu, który chroni sieć.
Serwery i sieć pracują w tle i zwracają uwagę dopiero wtedy, gdy przestają działać. Przyczyną bywa awaria dysku, wygasły certyfikat albo kopia zapasowa, która od miesięcy się nie wykonuje. Dlatego administrację łączymy z monitoringiem infrastruktury. O większości usterek wiemy, zanim zauważą je pracownicy.
Jak dzielimy pracę z informatykiem zatrudnionym w firmie, opisujemy na stronie obsługi informatycznej. Nowe serwery i sieci w biurze budujemy w ramach usług serwery dla firm i sieci od podstaw.
Wirtualizacja: Proxmox, VMware i Hyper-V
Administrujemy środowiskami wirtualnymi niezależnie od platformy: aktualizujemy hosty, pilnujemy zasobów, kopii zapasowych i wysokiej dostępności. Najczęściej pracujemy na Proxmox Virtual Environment, którego jesteśmy partnerem. Wdrożenie i migrację opisujemy na stronie wdrożenie Proxmox.
Znamy też VMware i Hyper-V, więc przejmiemy administrację również wtedy, gdy Twoje serwery działają na jednej z tych platform.
Co robimy
- Konfigurujemy i utrzymujemy serwery fizyczne i maszyny wirtualne (Proxmox Virtual Environment, VMware, Hyper-V)
- Zarządzamy kontami, grupami i uprawnieniami do zasobów firmy
- Instalujemy aktualizacje i poprawki bezpieczeństwa w uzgodnionych oknach serwisowych
- Administrujemy serwerami i usługami w chmurze, głównie w AWS
- Konfigurujemy firewalle, VPN dla pracowników zdalnych i połączenia między oddziałami
- Zarządzamy przełącznikami, Wi-Fi i podziałem sieci na segmenty (VLAN)
- Konfigurujemy kopie zapasowe, m.in. w Veeam, i okresowo sprawdzamy, czy da się z nich odtworzyć dane
- Prowadzimy dokumentację infrastruktury: schematy, listę urządzeń i dostępów
Dla kogo
- Masz serwer i sieć, ale nikt nie pilnuje aktualizacji, kopii zapasowych i dostępów
- Masz własnego informatyka, który zajmuje się użytkownikami, ale serwery, sieć i bezpieczeństwo wymagają specjalistów
- Pracujesz w kilku lokalizacjach albo zdalnie i potrzebujesz bezpiecznego VPN
- Poprzednia firma IT nie zostawiła dokumentacji i nie wiesz, jak skonfigurowane są systemy
- Serwer zbliża się do końca wsparcia producenta i chcesz zaplanować jego wymianę
Serwery w siedzibie firmy i w chmurze
Utrzymujemy serwery fizyczne, maszyny wirtualne i serwery w chmurze, także w środowiskach mieszanych. Aktualizacje instalujemy w oknach serwisowych, zwykle poza godzinami pracy firmy. Przed większą zmianą sprawdzamy, czy kopia zapasowa jest aktualna.
- Serwery fizyczne i wirtualizacja
- Aktualizacje w oknach serwisowych
- Kopia zapasowa sprawdzona przed zmianą
Sieć, firewall i bezpieczny dostęp zdalny
Konfigurujemy firewalle, VPN dla pracowników zdalnych i połączenia między oddziałami. Sieć dzielimy na segmenty, żeby np. urządzenia gości nie miały dostępu do serwerów firmy. Zamykamy porty, które nie są potrzebne.
- VPN dla pracowników i oddziałów
- Podział sieci na segmenty (VLAN)
- Przełączniki i Wi-Fi
Dokumentacja, która nie zależy od jednej osoby
Każdą zmianę zapisujemy w dokumentacji infrastruktury. Dokumentacja należy do Twojej firmy, więc na jej podstawie pracę może kontynuować Twój informatyk albo kolejny wykonawca.
- Schematy sieci i lista urządzeń
- Spis usług i dostępów
- Historia zmian w konfiguracji
Jak pracujemy
-
Rozmowa i przegląd
Spisujemy serwery, urządzenia sieciowe, usługi i dostępy. Sprawdzamy kopie zapasowe, aktualizacje i konfigurację firewalla.
-
Umowa ramowa
Umowę ramową podpisujemy razem z umową powierzenia przetwarzania danych osobowych. Zapisujemy w niej, co zostaje po stronie Twojego informatyka.
-
Przejęcie infrastruktury
Usuwamy zbędne konta, zamykamy niepotrzebnie otwarte porty, instalujemy brakujące aktualizacje oraz konfigurujemy kopie zapasowe i monitoring.
-
Codzienna opieka
Prace planowe wykonujemy w oknach serwisowych, a na awarie reagujemy zgodnie z umową SLA. Każdą zmianę w konfiguracji zapisujemy w dokumentacji.
-
Raport co miesiąc
Raport pokazuje wykonane prace i rekomendacje, np. sprzęt, który zbliża się do końca wsparcia producenta.
Cena
Ceny netto. Dokładną wycenę przygotujemy po krótkiej rozmowie o Twoich potrzebach.
| Usługa | Model rozliczenia | Cena | Od czego zależy |
|---|---|---|---|
| Administracja w abonamencie (wsparcie wybranych obszarów) | abonament z pulą godzin | od 1 400 zł netto / miesiąc | wielkość puli godzin, czas reakcji (SLA), wsparcie 24/7, systemy dziedzinowe |
| Administracja rozliczana godzinowo | godzinowo | wycena indywidualna | liczba serwerów i urządzeń sieciowych, wirtualizacja, kopie zapasowe, pora prac (wyższa stawka poza godzinami pracy i w dni wolne) |
Doświadczenie i partnerzy
- osób pracuje na serwerach i sieciach, za które odpowiadamy
- ok. 1600
- Jesteśmy partnerem m.in. Dell, Lenovo, HPE, Fortinet, Cisco, Veeam i Proxmox. Serwery i urządzenia sieciowe dobieramy, dostarczamy z oficjalnego kanału i serwisujemy w ramach gwarancji producenta.
-
Dell Technologies Authorized Partner -
Lenovo PC Partner, Lenovo Data Center Partner -
-
Fortinet Authorized Reseller -
Cisco Partner -
-
Partner
Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries.
The Proxmox® name and the Proxmox logo are either registered trademarks or trademarks of Proxmox Server Solutions GmbH in the EU, the U.S., and other countries.
Najczęstsze pytania
Czy obsługujecie serwery w chmurze?
Tak. Administrujemy serwerami w siedzibie firmy, w chmurze i w środowiskach mieszanych, w których część usług działa lokalnie, a część w chmurze. W chmurze publicznej pracujemy głównie z AWS, ale obsługujemy też innych dostawców.
Co, jeśli nie mamy żadnej dokumentacji od poprzedniej firmy IT?
Zaczynamy od przeglądu i inwentaryzacji. Spisujemy urządzenia, usługi i dostępy, a dokumentację przekazujemy Tobie, bo należy do Twojej firmy.
Jak długo trwa przejęcie administracji serwerami i siecią?
To zależy od wielkości infrastruktury. Najpierw przeglądamy serwery, sieć i kopie zapasowe, potem porządkujemy konta, aktualizacje i dostępy. Kolejność prac ustalamy z Tobą, zaczynając od spraw najpilniejszych.
Czy wymiana serwera albo przebudowa sieci mieści się w administracji?
Nie. Takie prace realizujemy jako osobne projekty o ustalonym zakresie i harmonogramie. W raporcie miesięcznym wskazujemy sprzęt, który zbliża się do końca wsparcia producenta, więc wymianę możesz zaplanować z wyprzedzeniem.
Zobacz także
-
Monitoring infrastruktury IT
Nadzorujemy serwery, sieć i kopie zapasowe, reagujemy na awarie i raportujemy stan infrastruktury.
-
Audyt infrastruktury IT i systemów w firmie
Przegląd serwerów, sieci, kopii zapasowych, kont i licencji. Kończymy go raportem z listą działań według pilności.
-
Serwery dla firm
Dobieramy, dostarczamy i konfigurujemy serwery z wirtualizacją i kopiami zapasowymi. Przenosimy usługi ze starego sprzętu.
-
Sieć komputerowa w firmie od podstaw
Projektujemy, budujemy i dokumentujemy sieci: okablowanie, szafy rack, przełączniki, Wi-Fi i firewall.
Na blogu
Outsourcing IT: kiedy zewnętrzny dział IT się opłaca
Outsourcing IT pozwala korzystać ze specjalistów bez tworzenia własnego działu. Sprawdź, jak działa częściowy i pełny outsourcing oraz kiedy się opłaca.